העובד חתם על הדרכת בטיחות. אבל האם זה באמת מגן על העסק?

מאת תומר צמח, בעלים ומנהל מקצועי בחברת צמח בטיחות https://haregulator.co.il/profile/333/

________________________________________________

הדרכת בטיחות אינה טקס פורמלי. היא אמורה לוודא שהעובד יודע ממה להיזהר, איך לפעול ומה אסור לעשות בתחנת העבודה שלו.

״חתימה על טופס לא אומרת שהעובד הבין את הסיכון. מבחינתי, הדרכה טובה היא הדרכה שאחריה העובד יודע ממה להיזהר בתחנת העבודה שלו, ולא רק זוכר שהוא היה בחדר הדרכה״, אומר תומר צמח, בעלים ומנהל מקצועי בחברת צמח בטיחות.

הדרכות בטיחות הן אחד הנושאים שהכי קל לזלזל בהם. מזמנים עובדים, מעבירים הסבר כללי, מחתימים על טופס, מתייקים את הדף וממשיכים לעבוד. מבחינה חיצונית הכול נראה מסודר. אבל השאלה האמיתית היא לא האם העובד חתם. השאלה היא האם הוא הבין.

האם הוא יודע מהם הסיכונים בעבודה שלו? האם הוא יודע באיזה ציוד מגן להשתמש? האם הוא מבין מתי אסור לו להפעיל מכונה? האם הוא יודע למי לדווח על מפגע? האם הוא יודע מה לעשות בזמן חירום? אם התשובה אינה ברורה, ההדרכה לא באמת עשתה את העבודה שלה.

הדרכת בטיחות צריכה להיות מותאמת לשטח

אחת הבעיות המרכזיות בהדרכות בטיחות היא שימוש בתוכן כללי מדי. עובד מחסן, עובד ייצור, עובד תחזוקה, עובד ניקיון, עובד משרד, קבלן חיצוני ועובד בגובה לא חשופים לאותם סיכונים. לכן הדרכה אחת זהה לכולם עלולה להיראות יעילה מבחינת זמן, אבל להיות חלשה מבחינת בטיחות.

הדרכה מקצועית צריכה להתייחס לעבודה בפועל: סביבת העבודה, סוג הציוד, החומרים, המכונות, דרכי הגישה, הסיכונים הפיזיים, ציוד המגן, הפעולות האסורות והנהלים המקומיים.

״הדרכה טובה מתחילה מהשאלה מה העובד עושה בפועל. לא מה כתוב בתפקיד שלו, אלא מה הוא באמת עושה ביום עבודה רגיל״, אומר צמח.

למה טופס חתום לא מספיק?

תיעוד הוא חשוב מאוד. עסק חייב לדעת מי עבר הדרכה, מתי, מי העביר אותה ועל איזה נושא. אבל התיעוד הוא רק הוכחה שהפעולה התקיימה. הוא לא הוכחה לכך שהעובד הבין, הפנים או יפעל נכון בזמן אמת.

במקרים רבים, הפער בין ההדרכה לבין השטח מתגלה רק אחרי אירוע. העובד טוען שלא הבין, המנהל טוען שהעובד חתם, והעסק מגלה שהטופס לא החליף תהליך למידה אמיתי.

לכן הדרכות בטיחות לעובדים צריכות לכלול הסבר ברור, דוגמאות מהשטח, שאלות, בדיקת הבנה, התאמה לשפה של העובדים ותיעוד מסודר. רק כך ההדרכה הופכת מכלי פורמלי לכלי שמסייע במניעת תאונות.

עובדים חדשים הם נקודת סיכון

עובד חדש מגיע למקום עבודה שהוא לא מכיר. הוא לא יודע איפה קיימים סיכונים, מי אחראי, מה הנהלים, איפה דרכי המילוט, איך מדווחים על מפגע ומהם ההרגלים המסוכנים שכבר הפכו לשגרה. לכן קליטת עובד חדש בלי הדרכת בטיחות אמיתית היא טעות.

במקומות עבודה שבהם יש תחלופה גבוהה, קבלנים, עובדים זמניים או עובדים שאינם דוברי עברית כשפת אם, החשיבות של הדרכה ברורה ומותאמת עולה עוד יותר.

גם עובדים ותיקים צריכים ריענון

העובדים הוותיקים הם לא תמיד הקבוצה הבטוחה ביותר. לפעמים דווקא הניסיון גורם לקיצורי דרך. עובד שמכיר את המכונה שנים עלול לעקוף מיגון. עובד שמבצע פעולה שגרתית עלול לא לשים לב לשינוי. עובד שמרגיש בטוח מדי עלול לקחת סיכון מיותר.

לכן הדרכות ריענון אינן מיועדות רק להזכיר לעובדים את הכללים. הן נועדו לעצור את השגרה, לבדוק מה השתנה, לחזק נהלים, לעדכן סיכונים ולוודא שכולם מדברים באותה שפה.

הדרכה היא חלק מתרבות בטיחות

הדרכה אחת, טובה ככל שתהיה, לא תספיק אם בשטח המנהלים מתעלמים מהנהלים. העובדים לומדים מהר מאוד מה באמת חשוב לארגון. אם מדברים על בטיחות בחדר ההדרכה אבל בשטח מתגמלים מהירות על חשבון בטיחות, המסר האמיתי ברור.

תרבות בטיחות נוצרת כאשר ההדרכות מחוברות לשטח, המנהלים נותנים דוגמה, מפגעים מטופלים, ציוד מגן נאכף, ויש מקום לשאול, לדווח ולהתריע.

עסק שרוצה לבנות מערך מסודר יכול להיעזר ב-תכנית הדרכות בטיחות שנתית, שמגדירה מראש אילו הדרכות נדרשות, למי, באיזו תדירות, מי מעביר אותן ואיך מתעדים את הביצוע.

מה כדאי לבדוק בעסק?

כדאי לבדוק מתי התקיימה ההדרכה האחרונה, האם היא התאימה לתפקיד העובדים, האם קיים תיעוד, האם העובדים באמת הבינו את החומר, האם קיימים עובדים חדשים שלא הודרכו, האם קבלנים מקבלים הנחיות לפני כניסה לעבודה, והאם ההדרכות מתעדכנות לאחר שינוי בתהליך או בעקבות אירוע בטיחות.

״אני אומר לבעלי עסקים דבר פשוט: אל תשאלו רק אם יש חתימות. תשאלו אם העובדים יודעים לעבוד בטוח״, מסכם צמח.

הדרכת בטיחות בעבודה אינה עוד טופס. היא אחד הכלים החשובים ביותר למניעת תאונות. כאשר היא נעשית נכון, היא מגנה על העובדים, מחזקת את ההנהלה ומסייעת לעסק להראות שהוא מתנהל בצורה מקצועית ואחראית.

כאשר היא נעשית רק כדי לסמן וי, היא משאירה את הסיכון בשטח.

Alt לתמונה:

מדריך בטיחות מעביר הדרכה לעובדים עם קסדות ואפודים בסביבת עבודה תעשייתית

__________________________

תומר צמח הוא איש מקצוע בתחום הבטיחות בעבודה ובעלים של חברת צמח בטיחות.
במסגרת עבודתו הוא מלווה עסקים, מפעלים ואתרי עבודה בניהול סיכונים, הדרכות בטיחות, עבודה בגובה, תיקי שטח ובטיחות אש.

לשאלות ופרטים נוספים לחצו על הקישור https://haregulator.co.il/profile/333/

________________________________________________________________________________

המאמר פורסם במסגרת שיתוף פעולה עם הרגולטור פתרונות רגולציה בקליק – הפלטפורמה שמחברת אתכם אל מומחי הרגולציה המובילים בישראל. https://haregulator.co.il/

הבהרה משפטית: המידע, התכנים והדעות המובאים במאמר זה הינם מטעם המחבר/ת בלבד ועל אחריותו/ה הבלעדית. אין לראות בכתוב משום ייעוץ מקצועי, המלצה, חוות דעת משפטית או תחליף לייעוץ אישי המותאם לנתוניו של כל אדם. מערכת אתר "הרגולטור פתרונות רגולציה בקליק" אינה נושאת באחריות כלשהי לתוכן המתפרסם, לדיוקו, למהימנותו או לכל נזק, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע המוצג בו. הגלישה והשימוש במידע הם באחריות המשתמש בלבד.