מדיניות ופרטיות
- עמוד הבית
- /
- מדיניות ופרטיות
מדיניות ופרטיות
עודכנה לאחר תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
תאריך עדכון אחרון: 14 באוגוסט 2025
מסמך זה מפרט כיצד 'הרגולטור פתרונות רגולציה בקליק' (“אנחנו”, “החברה”) אוספת, עושה שימוש, משתפת ושומרת מידע אישי, בקשר לאתר haregulator.co.il ולשירותים הניתנים דרכו, לרבות שימוש באנליטיקס ובפרסום ממומן (Google Ads ו Facebook/Meta).
מסירת מידע שדה חובה: כאשר מסומן בטפסים כי מסירת פרטים היא חובה לצורך קבלת השירות – אי מסירתם תמנע את קבלתו. כאשר אין חובה – מסירת המידע היא מרצון ובהסכמה.
_________________________________________________________________________
סוגי המידע שאנו אוספים
1.מידע שמסרת ישירות – שם, דוא”ל, טלפון, תוכן פנייה/רכישה, פרטי חשבונית/משלוח (במידה ונדרש לשירות).
2.מידע טכני ושימושי – כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, מערכת הפעלה, שפה, דפים שנצפו, משכי ביקור, הפניות/קמפיינים, אירועים באתר (למשל הקלקות, שליחת טפסים).
3.קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות – cookies, local storage, pixels/web beacons ו SDKs (כולל Google Analytics ו Meta Pixel) לצורכי ניתוח, מדידה, התאמה אישית ופרסום ממוקד.
________________________________________
מטרות העיבוד (למה אנו משתמשים במידע)
- מתן השירותים, מענה לפניות, תמיכה ושירות לקוחות.
- תפעול, תחזוקה ואבטחת האתר (זיהוי תקלות/מניעת הונאה/בקרת גישה).
- אנליטיקה ומדידה (Google Analytics 4): הבנת שימוש, שיפור חוויית משתמש ותוכן, מדידת ביצועים.
- פרסום ושיווק ממומן (Google Ads, Meta/Facebook/Instagram): מדידה, אופטימיזציה, רימרקטינג/רטארגטינג, קהלים דומים.
- עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות, לרבות ניהול בקשות למימוש זכויות.
ניתן לבטל/לשנות העדפות Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן ובאמצעות באנר ה‑Cookie באתר. ניתן לנהל העדפות פרסום גם בהגדרות חשבון Google ובמרכז העדפות המודעות של Meta (Facebook/Instagram).
________________________________________
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות פרסום
- אנו מפעילים cookies חיוניים (לתפעול בסיסי) וביצועים/אנליטיקה, וכן cookies של פרסום מצד שלישי (Google/Meta) לצורכי מדידה והתאמה אישית.
- ניתן לנהל הרשאות דרך באנר ה‑Cookie באתר ובדפדפן. חסימת cookies מסוימים עלולה להגביל תפקוד האתר.
Google Analytics 4 – GA4 אוסף נתוני שימוש לצורך סטטיסטיקה ומדידה. ב GA4 אנונימיזציית IP מופעלת כברירת מחדל. אנו משתמשים בדגימה/אירועים לשיפור השירות.
Google Ads & Meta Pixel – פיקסלים ומתייגים (tags) מאפשרים מדידה, המרה, רימרקטינג ובניית קהלים. לפי בחירתכם, ניתן לצמצם פרסום מותאם אישית בהגדרות החשבונות הרלוונטיים ובאמצעות כלים לניהול העדפות.
________________________________________
מקבלי מידע ושיתופים
- ספקי שירות המעבדים מידע עבורנו (אירוח, תחזוקה, אבטחה, ניתוח נתונים, מערכות שיווק/דיוור, גבייה/תשלומים) תחת הסכמי סודיות ואבטחה.
- פלטפורמות פרסום ומדידה (Google, Meta) בהתאם להגדרותיכם ובהתאם למדיניותן.
- רשויות/גורמי אכיפה כאשר נדרש על פי דין או לשם הגנה על זכויות, בטיחות ונכסים.
- העברות במסגרת שינויי שליטה/מיזוג/רכישה, בכפוף לדין וכללי שקיפות מתאימים.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך רווח כספי ישיר.
________________________________________
מקום עיבוד מידע והעברה למדינות אחרות
המידע עשוי להישמר/לעובד בשרתי ספקים מחוץ לישראל (כולל באיחוד האירופי ובארה”ב). אנו נוודא כי קיימים מנגנוני הגנה חוזיים/ארגוניים מתאימים להעברה חוקית ובטוחה.
________________________________________
תקופות שימור ומחיקה
אנו שומרים מידע לפרקי הזמן הנדרשים למטרות המתוארות לעיל: – נתוני אנליטיקה ופרסום: לפי חלונות שמירה בפלטפורמות (למשל 2-14 חודשים, בהתאם להגדרות). – נתוני התקשרות/לקוחות: לפי דיני שמירת מסמכים/חשבונאות או עד לבקשת מחיקה, בכפוף לדין.
בסיומן – המידע ימחק/אנונימיזציה באופן מאובטח, אלא אם חובה חוקית מחייבת שמירה ארוכה יותר.
________________________________________
גילוי נדרש בעת איסוף מידע ((בהתאם לתיקון 13 )
בעת איסוף מידע אישי נציג למוסר המידע, באופן נגיש וברור, בין היתר: – האם מסירת המידע הינה חובה לקבלת השירות או וולונטרית. – מטרות השימוש במידע. – זהות בעל השליטה במידע ופרטי קשר. – הגורמים/סוגי הגורמים אליהם יועבר המידע ומטרות ההעברה. – זכויות העיון והתיקון והאופן למימושן.
מידע זה יוצג במדיניות זו, בבאנר ה Cookie, בטפסים ובממשקי איסוף נוספים באתר.
________________________________________
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע (בקרות גישה, הצפנה בתעבורה, גיבויים, ניטור חריגות). יחד עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
________________________________________
קטינים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18 אם נודע לנו כי נאסף מידע מילד מתחת לגיל זה ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס כנדרש, נפעל למחיקה מידית.
________________________________________
עדכונים למסמך
אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. שינוי מהותי יצוין בראש המסמך וייכנס לתוקף במועד פרסומו באתר. המשך שימושכם באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
____________________________________
אחראי פרטיות ונגישות:
שם: נטע-לי פינק גולן
אימייל: info@haregulator.co.il
טלפון: 050-6623911
